Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 9vnd. Việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc hiểu và chấp nhận toàn bộ các quy định này.
Dưới đây là sáu nguyên tắc cốt lõi trong điều khoản sử dụng của 9vnd – được trình bày ngắn gọn để bạn nắm bắt nhanh trước khi đọc toàn văn.
9vnd chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật. Mọi tài khoản của người chưa đủ tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 9vnd. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và bị cấm tuyệt đối.
Mọi trò chơi trên 9vnd sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, công cụ gian lận hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào.
Tất cả giao dịch nạp – rút tiền phải được thực hiện qua các phương thức thanh toán hợp lệ đã đăng ký. 9vnd không chấp nhận tiền mặt trực tiếp và nghiêm cấm hành vi rửa tiền dưới mọi hình thức.
Mọi chương trình khuyến mãi và thưởng tại 9vnd đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào.
9vnd có quyền cập nhật và điều chỉnh điều khoản sử dụng bất cứ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập vào nền tảng 9vnd. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 9vnd.
Để sử dụng dịch vụ của 9vnd, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Người bị mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ của 9vnd.
Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản. Mọi thông tin sai lệch hoặc giả mạo đều là căn cứ để 9vnd đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước.
Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của bạn. 9vnd không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm các quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 9vnd. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc nhận nhiều lần thưởng chào mừng, lách qua các giới hạn cược hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát tài khoản.
Khi đăng ký tài khoản tại 9vnd, bạn phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin sau:
9vnd có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh các giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, ảnh chân dung, ảnh sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
9vnd hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản qua ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank); thẻ Visa/Mastercard quốc tế; và tiền kỹ thuật số USDT TRC20.
Tất cả hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên 9vnd phải tuân thủ luật chơi riêng của từng trò, được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Kết quả của mọi trò chơi là cuối cùng và không thể kháng nghị sau khi ván chơi đã kết thúc.
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi, bộ phận kỹ thuật của 9vnd sẽ kiểm tra log hệ thống làm căn cứ giải quyết. Quyết định cuối cùng của 9vnd sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là có giá trị ràng buộc với người chơi.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng tại 9vnd đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi chọn nhận bất kỳ ưu đãi nào.
Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược yêu cầu (wagering requirement) trước khi được rút ra. Số vòng cược cụ thể được quy định riêng cho từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng chào mừng có thể yêu cầu hoàn thành vòng cược x30 trước khi rút tiền.
9vnd nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin người khác để nhận thưởng, đặt cược theo chiều ngược lại để vô hiệu hóa rủi ro khi dùng tiền thưởng. Những hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
9vnd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 9vnd là cuối cùng.
Khi sử dụng dịch vụ của 9vnd, bạn cam kết và chịu trách nhiệm về các điều sau:
9vnd có toàn quyền thực hiện các hành động sau đây mà không cần thông báo trước trong các trường hợp cần thiết:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 9vnd khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi mật khẩu định kỳ mỗi 3 tháng.
9vnd cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Người dùng được khuyến nghị kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký. 9vnd không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do người dùng không kích hoạt 2FA.
Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 9vnd sẽ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. 9vnd cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
9vnd cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính.
9vnd cung cấp các công cụ tự kiểm soát dành cho người chơi, bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy bản thân có các biểu hiện như: không kiểm soát được ham muốn cá cược, dùng tiền sinh hoạt để đặt cược, nói dối về hoạt động cá cược, hoặc cảm thấy lo lắng khi không được cá cược – đây là những dấu hiệu cần được hỗ trợ kịp thời.
Dịch vụ của 9vnd được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có" (as-available). 9vnd không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 9vnd đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại. 9vnd không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả.
9vnd không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc cung cấp dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, sự cố cơ sở hạ tầng internet, các quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 9vnd của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH qua email [email protected]. Số dư thực trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho bạn sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
9vnd có quyền chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Sau khi tài khoản bị chấm dứt, các điều khoản liên quan đến trách nhiệm pháp lý, giải quyết tranh chấp và quyền sở hữu trí tuệ vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
Với nền tảng minh bạch, công bằng và bảo mật cao, 9vnd mang đến trải nghiệm giải trí cá cược đỉnh cao cho người chơi Việt Nam. Đăng ký tài khoản miễn phí và khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn ngay hôm nay.